Hayatı Daha İyi Hale Getirmeye yardımcı olmak için sunduğumuz kaliteli ürünlerden gurur duyuyoruz ve Müşteri Ürün Memnuniyeti Garantimizi sunarak ürünlerimizin arkasında duruyoruz.
Müşteri İadesi
1. 60 gün Memnuniyet Garantisi
Aşağıda belirtilen yasal cayma hakkınıza ek olarak (“2. Yasal Cayma Hakkı” altında) ek ürün garantileri sunuyoruz. Bu nedenle, herhangi bir nedenle Unicity ürününüzden memnun kalmazsanız, ürün aşağıdakilerle birlikte iade edilebilir Unicity-Customer Service
Doğrudan bir Unicity Bağımsız Distribütöründen satın alınan ürünlerde, %100 geri ödemenizi almak için lütfen size ürünü satan Distribütör ile iletişime geçin.
2. Yasal Cayma Hakkı
a. Cayma Hakkı
Müşteri olarak siparişinizi on dört (14) gün içinde herhangi bir neden göstermeksizin iptal etme hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi, sizin veya taşıyıcı dışında ve sizin tarafınızdan belirtilen üçüncü bir tarafın ürünlerin fiziksel mülkiyetini edindiği günden (yani teslim tarihinden) itibaren on dört (14) gün sonra sona erecektir. Cayma hakkını kullanmak için bilgi vermelisiniz:
Türkiye
Unicity Türkiye
Celsiusweg 60 NL-5928 PR Venlo
Telephone: +902169001086
BİZE E-POSTA ATIN: [email protected]
KDV Numarası: 6111306880
b. Caymanın etkileri
Sözleşmeden çekilmeniz halinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden alınan tüm ödemeleri gecikmeksizin ve her halükarda Unicity’nin sözleşmeden çekilme kararınız hakkında bilgilendirildiği günden itibaren en geç on dört (14) gün içinde size geri ödeyeceğiz.
Unicity, aksini açıkça kabul etmediğiniz sürece, geri ödemeyi müşterinin ilk işlem için kullandığı aynı ödeme yöntemini kullanarak gerçekleştirecektir; her durumda, geri ödemenin bir sonucu olarak herhangi bir ücrete tabi olmayacaksınız.
Ürünleri geri alana kadar veya siz ürünleri geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha erken ise) geri ödemeyi durdurabiliriz.
Müşteri, ürünleri masrafları kendisine ait olmak üzere, aşağıda Bölüm III (Ürün iadesi veya değişimi nasıl yapılır) altında belirtilen adrese gecikmeksizin ve her halükarda Müşterinin sözleşmeden çekildiğini bildirdiği günden itibaren en geç on dört (14) gün içinde geri gönderecektir. Müşteri on dört (14) günlük süre dolmadan önce ürünleri geri gönderirse son tarih yerine getirilmiş olur.
Müşteri, yalnızca ürünün doğasını, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanın dışındaki işlemlerden kaynaklanan ürünlerin değerindeki herhangi bir azalmadan sorumludur.
Satın alma tarihinden itibaren altmış (60) gün içinde ürünü benzer bir ürünle veya eşit değerde bir ürünle değiştirebilirsiniz. Ürünü değiştirmek için Unicity-Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek bir iade yetki numarası alın ve kullanılmamış ürünleri iade etmek için daha fazla talimat alın. Unicity-Customer Service
Yukarıdaki politikalarla ilgili tüm ayrıntılar burada bulunabilir (bölüm 8 – G).(bölüm 8 – G).
İadenizi güvenli bir şekilde paketleyin. Faturanızın bir kopyasını eklediğinizden emin olun. Takip edilebilir bir teslimat hizmeti kullanarak bize geri gönderin. Unicity-Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin ve bir İade Mal Yetkilendirme (RMA) numarası alın. Unicity-Customer Service
1. İadeler, siparişinizi aldığınız tarihten itibaren 60 gün içinde bize gönderilmelidir.
2. Lütfen iade için siparişleri birleştirmeyin; paket başına yalnızca bir sipariş.
• Unicity, iadenizi aldıktan sonra 1 hafta içinde iade işleminizi gerçekleştirecektir.
• İade takip numarasını kayıtlarınız için sakladığınızdan emin olun.
• Unicity kargo ücretlerini iade etmez
