Si su enlace de seguimiento no funciona como se espera, no se preocupe, hay algunas cosas que puede intentar:
- Déle tiempo para que se active.
Los enlaces de seguimiento suelen activarse entre 24 y 48 horas después de realizar el pedido. Si ha pasado menos de un día, le recomendamos volver a consultar un poco más tarde.
- Intenté hacer el seguimiento manualmente.
Puede copiar el número de seguimiento de su correo de confirmación de envío o de su cuenta de Unicity y pegarlo directamente en el sitio web de la empresa de transporte (por ejemplo, FedEx, UPS, USPS o DHL).
- ¿Aún no funciona? Comuníquese con nosotros.
Si el enlace de seguimiento aún no funciona o no se ha actualizado después de unos días, no dude en comunicarse con nosotros. Con gusto le ayudaremos a investigar el problema.