Términos de Uso del Sitio Web y la App de Unicity
Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver cualquier formulación de producto, excepto Unimate y Balance, una única vez, por cualquier motivo, dentro de los sesenta (60) días posteriores a la compra. Aquí te explicamos cómo:
- Proceso de Devolución: Puedes iniciar una devolución enviando un correo a [email protected] o llamando al 1‑800‑UNICITY.
- Emisión de Reembolso: Una vez que recibamos el producto devuelto, se emitirá un reembolso a tu método de pago original. El monto del reembolso será el precio de compra original menos los créditos ganados en ese pedido.
- Ajustes por Referencias: Si ganaste crédito por recomendar a otros a Unicity, y ellos devuelven productos, tu saldo de crédito puede ajustarse en consecuencia. Esto significa que si alguien a quien recomendaste devuelve un producto, el crédito que obtuviste por esa referencia puede deducirse de tu saldo.
- Manipulación de Déficits de Crédito: En los casos en que la deducción de los productos devueltos exceda tu saldo de crédito actual, los créditos futuros que ganes compensarán primero este déficit. Podrás usar créditos adicionales solo después de que el déficit se compense por completo.
Unicity ofrece una garantía de satisfacción del 100% en Feel Great para Clientes y Miembros que no estén registrados como Distribuidores.
Si no estás satisfecho dentro de los 90 días de uso constante, puedes calificar para un reembolso completo.
Para calificar:
- Registrar el uso del producto diariamente en la app Feel Great Fasting
- Mantener al menos un 50% de cumplimiento durante un periodo de 90 días
- Contactar al Servicio al Cliente dentro de esos 90 días para iniciar la devolución
- Devolver cualquier producto restante y su empaque
Las devoluciones pueden iniciarse enviando un correo a [email protected] o llamando al 1‑800‑UNICITY. Los reembolsos se emiten al método de pago original una vez que se procesa la devolución.
Esta garantía aplica únicamente a compras realizadas por canales autorizados y con uso verificado en la app.
Unicity se reserva el derecho de rechazar solicitudes de reembolso que no cumplan con los requisitos de elegibilidad. Además de la garantía de 90 días, puedes devolver productos Feel Great dentro de los 15 días posteriores a la entrega, sin necesidad de justificar el motivo. Los productos deben estar sin abrir y en condiciones de reventa para ser elegibles para un reembolso.
Los productos Unicity se venden sin garantía de ningún tipo, incluidas garantías implícitas de comercialidad o idoneidad para un propósito específico. Unicity no será responsable en ningún caso por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los productos, incluso si se ha advertido sobre tales posibilidades. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones a las garantías implícitas o la exclusión de ciertos daños, por lo que estas limitaciones podrían no aplicarte.
Los compradores registrados como Distribuidores de Unicity deben devolver los productos conforme a las Políticas y Procedimientos de Unicity, disponibles en unicity.com.
Unicity agradece tus preguntas o comentarios con respecto a los Términos:
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Vigente a partir del 01 de enero de 2015
Última actualización: 13 de marzo de 2026
