Entendemos que es posible que necesite cancelar su suscripción por diversos motivos. Puede seguir los pasos que se indican a continuación para hacerlo en cualquier momento.

Guía paso a paso:

Haga clic en el ícono de Perfil en la esquina superior derecha de la página y luego vaya a la sección Suscripciones para revisar los detalles de su pedido de suscripción.

Seleccione la suscripción que desea cancelar, luego haga clic en los tres puntos de la esquina superior derecha y seleccione Cancelar suscripción.

Después de hacer clic, verá la opción de omitir un mes o continuar con la cancelación. Seleccione la opción que prefiera y haga clic para continuar.

Si decide continuar con la cancelación, puede comunicarse con Servicio al Cliente si necesita ayuda y desea explorar alternativas a la cancelación de su suscripción, o bien seleccionar el motivo de su cancelación. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros productos y servicios. Una vez que haya hecho su selección, haga clic en Cancelar suscripción para finalizar el proceso.

Aparecerá una ventana emergente que confirma que su suscripción ha sido cancelada. Después, revise los detalles de su suscripción para asegurarse de que el cambio se haya aplicado.

Centro de ayuda al cliente