POLÍTICA INTERNACIONAL DE REEMBOLSOS/DEVOLUCIONES

Garantía de satisfacción para nuestros clientes
Durante más de un siglo, nuestros valores, nuestro contundente alto nivel de calidad y nuestra fortaleza innovadora han establecido nuestra buena reputación en el mercado global. Por favor encuentre a continuación nuestra garantía de satisfacción de producto del cliente.

Reembolso al cliente
Si por cualquier razón no está satisfecho con su producto Unicity, el producto puede devolverse dentro de sesenta (60) días para recibir un reembolso del 100% del precio de compra del producto.

Para productos comprados directamente con Unicity, por favour contacte el servicio al cliente de Unicity, para obtener un número de autorización de devolución e instrucciones adicionales para devolver cualquier producto sin usar en su empaque original. Usted es responsable por los costos de devolución del producto.

Para productos comprados directamente con un distribuidor independiente de Unicity, por favor contacte al distribuidor que le vendió el producto para obtener su reembolso del 100%.
Cambio con el distribuidor
Puede cambiar el producto por un producto similar o de un valor igual dentro de sesenta (60) días desde la fecha en la orden de confirmación de su pedido. Para cambiar el producto, contacte el servicio al cliente de Unicity, para obtener un número de autorización de la devolución e instrucciones adicionales para devolver cualquier producto sin usar en su empaque original para el cambio. Usted es responsable por todos los costos de envío. Puede encontrar más detalles sobre las políticas anteriores Aquí (sección 8 – G).
Cómo devolver o cambiar un producto:
Empaque su devolución de manera segura. Asegúrese de adjuntar una copia de su factura. Envíenos el producto usando un servicio de envío rastreable. Contacte el servicio al cliente de Unicity para recibir un número de autorización de mercancía devuelta (RMA).

1. Debe enviarnos las devoluciones dentro de 60 días desde la fecha en la orden de confirmación de su pedido.
2. Por favor no combine los pedidos para la devolución, sólo un pedido por paquete.
Dirección de devolución en Europa:
Seacon Logistics
(Unicity Europe Inc.)
Venlo Trade Port 4246
Celsiusweg 60
5928 PR VENLO
Netherlands
Dirección de devolución en Suiza
Interfracht Logistik UAG AG
Z.H. von Hrn. Andreas Hafner
St. Jakobstrasse 222
Halle 7 / Abschnitt 1
CH-4052 Basel
•Unicity procesará su reembolso dentro de una semana después de la recepción de su devolución.
•Asegúrese de conservar el número de rastreo de la devolución para sus registros.
•Unicity no reembolsa los costos de envío.