60 TAGE RÜCKGABERECHT

Zufriedenheitsgarantie für unsere Kunden

Seit mehr als einem Jahrhundert begründen unsere Werte, unser kompromisslos hohes Qualitätsniveau und unsere Innovationsstärke unseren guten Ruf auf dem weltweiten Markt. Nachfolgend finden Sie unsere Kundenproduktzufriedenheitsgarantie.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Unicity-Produkt nicht zufrieden sein, können Sie das Produkt innerhalb von 60 Tagen gegen eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben.

Sie haben direkt bei Unicity Produkte gekauft, wenden Sie sich bitte an den Unicity-Kundendienst, um eine Rücksendenummer und weitere Anleitungen zur Rückgabe eines unbenutzten Produkts in der Originalverpackung zu erhalten. Sie sind für die Kosten der Rücksendung des Produkts verantwortlich.

Sie haben bei einem unabhängigen Unicity-Franchise-Partner Produkte gekauft, wenden Sie sich bitte an den Franchise-Partner, der Ihnen das Produkt verkauft hat, um eine 100%ige Rückerstattung zu erhalten.

Franchise-Partner Produktumtausch

Sie können Produkte innerhalb von sechzig (60) Tagen ab Rechnungstellung gegen ein ähnliches Produkt oder ein gleichwertiges Produkt umtauschen. Um Produkte umzutauschen, wenden Sie sich bitte an den Unicity-Kundendienst, um eine Rücksendenummer und weitere Anweisungen zur Rückgabe unbenutzten Produkts in der Originalverpackung für den Austausch zu erhalten. Sie sind für anfallende Versandkosten verantwortlich.

Ausführliche Informationen zu den oben genannten Richtlinien finden Sie hier (Kapitel 8 – G).

Wie man Produkte zurücksendet oder umtauscht:

Verpacken Sie Ihre Rücksendung sicher. Legen Sie unbedingt eine Kopie Ihrer Rechnung bei. Senden Sie es mit einem rückverfolgbaren Zustelldienst an uns zurück. Wenden Sie sich bitte an den Unicity-Kundendienst und fordern Sie eine Warenrücksendegenehmigungsnummer (RMA) an.

1. Rücksendungen müssen innerhalb von 60 Tagen ab Rechnungstellung Ihrer Bestellung an uns zurückgesandt werden.

2. Bitte kombinieren Sie keine Retourenaufträge; nur eine Bestellung pro Paket.

Rücksendeadresse für Europa:
Seacon Logistics
(Unicity Europe Inc.)
Venlo Trade Port 4246
Celsiusweg 60
5928 PR VENLO
Netherlands
Rücksendeadresse für die Schweiz:
Interfracht Logistik UAG AG
Z.H. von Hrn. Andreas Hafner
St. Jakobstrasse 222
Halle 7 / Abschnitt 1
CH-4052 Basel

•Unicity wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 1 Woche nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeiten.

•Bewahren Sie die Sendungsverfolgungsnummer unbedingt in Ihren Unterlagen auf.

•Unicity erstattet keine Versandkosten.